衣轻裘:编写产品描述的9种简单方法
产品描述是什么?
就是告诉访客,产品是什么以及为什么值得购买。
理解这种说法并不困难,问题是很多涉及产品描述的页面上,错误时常可见,例如无意义的词汇(世界级...最厉害...)、过多的形容词、太多的产品要点、没有自己的个性语调...,这些错误成为访客和你进一步沟通的阻碍。
老实讲,处理这些问题并不难,难的是对细节的深究,那么,就让我们来看看从哪9个方面来提高产品描述页面的说服力:
1、专注于一个理想的客户
所谓理想的客户就是将你的客户人群具象化一个活生生的人,这个客户有着明确的痛点和需求、有自己的说话习惯、用自己的喜好标准、
就如同将你在线下和客户面对面交流的那种感觉带到线上产品的描述过程中。
2、功能转化为好处
在产品描述中,可以加入我们使用产品的生活经验,产品带给我们的感觉很大程度上会感染潜在买家,引起共鸣。
3、避免确定性的用词
什么是确定性的用词,比如 我们有优质的产品和服务,(很多商家都这么讲,买家根本没有什么实感),所以对产品和服务的技术细节、特征进行展开叙述,展示这些特征给买家带来什么样的好处。这种细节的展开描述,能增加产品的可信度。
4、证明你的产品和服务为什么是最好的,好在哪儿
任何承诺都需要有事实依据,当你说出自己的产品和服务是行业第一,那就清楚的证明,它为什么是第一。
要么,就用合适的词语来表述,给产品一个准确的行业定位。
5、引发潜在买家的想象力
为什么要让买家产生想象力呢?因为和线下门店购买物品不同,客户不能准确的感知物品的质感、只凭图片和视频,依旧不能和实际接触物品的感觉相提并论,所以,通过内容描述,让客户产生拥有和使用产品之后的感觉,是对这种感觉差距的有效弥补。
6、用小故事增加阅读的趣味性,降低读者的理性思维
在讲述关于产品的故事的时候,先问自己几个问题:
谁创造了产品
是什么让你创造了这个产品
中间遇到什么障碍
该产品是如何测试的
7、使用感官词
8、注重产品评价列表
评价能左右一些没有判断力的买家的思考,他们通常很难在各个商品之间做决定,最终都会倾向于好评多的商家。
所以,在你的产品描述中,增加社会评价也是提高诱惑力的方法、
9、排版要舒服
让访客方便快速阅读产品描述,了解产品的特征、功能、好处等等,这里有几个要点:
以大标题(主题)吸引你的访客
产品要点排列便于访客阅读
要有合理的留白区域
字体大小增加可读性
事实上,一个高质量的产品描述将给你超出预期的价值回报,所以,学会分享你的产品,聊聊你的产品故事和细节,让每一次和访客的交流都变的有趣味。
所谓距离,都是在好奇心的驱使下缩短的。