衣轻裘：转换页面上一个操作环节的简单改动，就能带来意想不到的效果

我之前很想看一本书，在网上搜到一个电子版的，不知道是不是因为资源稀缺的关系，下载的时候经历了一个痛苦的过程，先是让我注册个平台账号，搜集我的姓名、电话、邮箱、地址、喜好等，一个接一个的操作，始终没有接触到真正的下载页，忙活了一阵，眼看可以下载了，结果跳出来一个弹框：

不好意思，您的余额不足！暂无法提供下载......

那份心情久久不能平静，虽然看多了国内网站的各种套路，但是每次遇到还是“不适应啊”。

后来想想，既然是一个国外的博客高手写的，就看看有没有国外版的吧，最多用翻译软件翻一下，没想到，下载还挺顺利，填写了一个邮箱，点击获取按钮，直接就把电子书发送 到了邮箱，前后不到30秒。

虽然在接下来的一段时间里，邮箱里偶尔会收到一封来自平台的其他书籍推广信息，但是体验度很好。

这是一种很经典的内容营销方式，通过赠送免费内容来吸引潜在客户是惯用的技巧之一，我们通常利用下面几步来实现一次交易：

1、商家展示免费资源
2、作为交换，你必须提供自己的联系方式来获取
3、你会收到商家推广给你的产品

虽然这种方式很有效，只要你的免费资源有足够的分量，但不得不说它只限于“一层利益”，商家得到联系方式，你得到资源，交易结束。

在互联网时代，这种交易方式已经产生了不同的变种，在新的内容营销中，有的营销高手为了实现利益的最大化，以这种交互为基础，开发了另外一种变体，就是在最后一步建立了一个引荐操作，通俗的讲就是“分享裂变”。

以一本电子书为例，如果你要得到作者的书籍，你就必须：

1、转载作者的帖子（间接的推广这本书）
2、输入你的联系方式

作者通过增加一步“分享”操作，将其营销效果扩大了两倍，得到了两层利益。

事实上，聪明的你并不会就此打住，利用交易中每一个变量，再进行延伸，就能得到三层甚至四层利益，比如，看完书籍之后留言评论，可以获得下一本最新作品的优惠名额，或者是 邀请身边好友阅读购买此书后可以加入作者的读书群，群内会定期开展由作者亲自参与的网络研讨会，获得跟作者一对一的交流等等。

营销中的技巧层出不穷，有时只是一个操作环节的简单改动，就有可能带来意想不到的效果。

比如上面的第二步：获取你的联系，一般在很多人的印象里，获取联系方式必然少不了 姓名、电话、邮箱之类，填这三个信息，你可能已经觉得够简单了，但在访客眼中，依旧没有任何耐心去完成这几步，国外比较成熟的营销设计中，获取联系方式的最简单操作就是：

这里面包含三部分：

价值主张
好处描述
行动号召

然而，在很多的网站中，这一部分都是不完整的，一直以来，国内的好些企业在接触互联网的时候，都是被互联网技术公司引导着，这种“技术引导营销”的做法，会带来一些致命的问题，比如同质化、营销需求和技术实现之间的不平衡等。

虽然国内的互联网发展势头很快，但大部分企业的互联网认知和网络营销意识都是模糊的，这并非企业主没有营销能力，就像是“我要做一个排名高的网站”和“我要做一个每月流量增加100，转化率能提高10%的网站” ，这两种目标之间选择了前一种，这样选择的结果就是：

没有具体可衡量的目标注定一场营销的失败

因为模糊的想法往往会因为缺失衡量标准而陷入急功近利的窘境。

所以，看似麻烦的营销目标的设定，到头来却是让整个推广工作变得简单的捷径。

所以，无论是设计获客流程，还是制定运营目标，适当的做些减法，砍掉阻碍用户体验的枝节，就是对访客最大的诚意。

复杂的事情简单想！