衣轻裘:网站首页将访客转化为客户的一个关键要素
你能猜出将访客转化为客户的简单方法吗?就是通过你的价值主张。
如果你不熟悉价值主张,这里有一个简单的解释:价值主张是一句话,告诉你的访客他们为什么应该向你购买而不是向竞争对手购买。
价值主张是如此有效,以至于我对其进行测试时,我们发现好的价值主张有助于将转化率提高10%以上。
那么,你准备好创建和测试你的价值主张吗?你需要做的就是开始按照以下的步骤进行操作:
@专注于你的目标市场
你的价值主张不应该面对所有的人。
定义你的目标受众。
你无法取悦所有人,因此请不要尝试这种迎合所有人需求的做法。
试图以你的价值主张吸引更广泛的受众可能会适得其反。
最终可能使人们离开你的网站或者平台。
@提供附加值
你可以提供什么附加值?
听起来可能是一个小事,但它可能会是决定客户从你或竞争对手那里购买商品的成败关键。
如果你可以提供增值服务,就不要吝啬,全部展示出来。
这里有些定制行业方面的例子:
免费安装
免费送货
24小时内交货
随时取消订阅
退款保证
完全可定制
.......
不要等到在付款结帐页面才告诉客户这些好处。
如果你不将其放在首页上,他们甚至可能永远也不会进入你的转化页看到它们。
尤其是对于电子商务行业的人来说,这都是必不可少的信息。
为什么?
因为这些都是打破客户心理防线的组成因素。
@如何提出你的价值主张
没有万能的公式来展示你的价值主张,我也做不到。
因为这并不是一个有特定要求的关键版块。
话虽如此,在网站上显示此内容时,你应该考虑某些重要组件。
从标题开始。
保持简短的风格,并尝试吸引客户的注意。
接下来,创建一个子标题。
它将比你的标题稍长,并增加了一些详细的描述信息。
子标题应该是特定的。
你还需要增加一些句子,以更详细地描述你的品牌,产品或服务。
包括概述你的一些主要优点或主要功能的列表,这些元素都是有帮助的。
当然,图片必不可少。
因为视觉元素可以帮助客户准确地了解你所提供的产品或产品的工作方式。
如果你在网站上努力为公司的价值主张提供布局,不妨参照一些国外的营销型网站,国内的很多网站总是差那么点意思。
参考国外的优秀网站时,根据对方的布局,只需替换下自己的优点和描述即可。
但是,如果你不知道自己的价值主张呢?
如果是这种情况,听起来你在营销方面可能存在问题,或者公司标识可能存在问题。
如果你愿意进行一些研究,那么也可以修复这个问题。
回想一下我们之前概述的内容。
从你的目标受众开始进行研究。
这是 IT行业中一些与价值主张相关的重要消费者研究的示例。
如果你在IT领域,则应将建议重点放在:
电子商务
登陆设计
在线体验
分析
革新
数字化转型
这只是一个例子。
你可以根据自己的公司和行业进行研究。
直接与你的客户联系,并询问他们的需求。
创建在线调查,进行客户采访。
这将帮助你同时完成几件事:
1.与你现有的客户建立更好的关系;
2.利用这些信息来创建吸引新客户的价值主张。
本质上,你利用了一石二鸟之技。
@测试你的价值主张
现在,你已经制定了价值主张,是时候确保你已对其进行优化以最大程度地提高转化率。
A / B测试 是执行此操作的最佳方法之一。
确保一次只测试一个部分。
如果更改太多,你将不知道测试的哪个方面增加或减少了转化。
分开测试你的网站,找出价值主张中哪个部分更有效,这将提高你的转化率。
测试标头后,再测试其他内容。
此外,测试你的价值主张的另一种方法是通过点击付费(PPC)广告 活动。
在大多数情况下,我们一直在讨论与你的网站有关的价值主张。
但这不是你吸引客户并获得转化的唯一地方。
在其他平台上打造你的价值主张也是必要的。
这取决于你愿意花多少钱。
例如,社交媒体广告。
像微博广告、搜索竞价、短视频广告位、自媒体的广告位都是测试你的价值主张的渠道,所以,如果你有足够的资金,那么使用此方法可以获得最准确的结果。
当然,如果你的企业规模很小,你仍然可以利用其他的免费渠道,只不过时间线会拉的很长。
@关注客户情感
情感价值是我们前面简要讨论过的。
我想对此进行详细说明,因为我认为这很重要。
在你的价值主张中引发情感可以引起客户一定的情感共鸣。
很明显,对于你而言,你希望此共鸣是销售或转化。
你如何让客户引起某些情感共鸣?
不妨从公司的目标和使命出发。
与你的客户分享你的价值主张中的信息。
它可以触发情绪反应,促成销售。
总结
很多人把公司的口号和价值主张划等号,但是你的口号与价值主张不同。
你的价值主张应谈论你的品牌,产品或服务的功能,以及贵公司与竞争对手有何不同?
记住,你的价值主张永远不会吸引所有人,其实也不必吸引所有人。
只要专注于你的目标市场即可。
当然,如果有任何附加值提供,不要忘记展示出来 。
即使像免费送货,免费安装或退款保证之类的承诺,它也可能是推动销售的决定性因素。
了解如何提出你的价值主张:
标题
副标题
描述
要点
图片
建立初始价值主张后,对其进行测试。
我建议使用A / B测试和PPC广告来找到适合你的版式的最佳选择。
如果你能够遵循这些提示点,相信你也可以创建高效的价值主张。